后，问题就来了。
因为是冬天，餐厅自然会开空调。有空调自然就有风口。原先安排位置的时候，只想到了按照客人预定人数的多少来排位置，但却忽略了一个问题。很多客人都是带着老人一起来的。老年人如果长时间坐在空调风口下，身体会感觉不适。因此，不少带着老年人来餐厅，并且被安排在风口下的客人，纷纷要求餐厅更换位置。作为餐厅来说，客人要求更换位置，那自然需要满足的。这样一来，来的早的客人都能换到理想的位置，但那些来的晚的客人，就没办法再更换位置了。于是，矛盾便出现了。
因为客人是预先订好的年夜饭，菜单什么的，基本是不需要的，唯一需要客人另外点单的，自然就是酒水饮料。
跑堂的伙计都在忙着上菜，所以，点单的任务自然就落到公西平这个大堂经理身上。不过，点单这种工作，公西平应付起来还是挺轻松的。对于他来说，这种事基本都属于没有技术含量的。
他正帮客人点饮料，这时，有客人让他过去，公西平便走了过去。
这时一张6拼1的桌子，一家人大约有10人左右，正围坐在桌子的周围。其中有4个老人，还有两对中年夫妻，以及他们大约16、7岁的2名子女。
叫他的，是两对中年夫妻中其中一对的丈夫。公西平看了一下，看样子应该是家里的老大。这是个典型的申城男人，中年微胖，个子不高，有点谢顶的样子。
中年男人见公西平过来了，立刻就不悦的说道：“看样子，你是经理？”
公西平点了点头，说道：“是的，我是大堂经理。”
“能不能给我们换个位置？”
“换位置？”公西平一愣。
“是啊，你看看，这里的风口，正对着4个老人。我爸妈和我岳父岳母今年都80多岁了，这样风口对着吹，肯定要吹出毛病的。风口的位置我们不好坐的，给我们换个位置吧。”
公西平环顾了一下四周，略带歉意的说道：“不好意思了，先生，其他位置已经有客人了，现在已经没法换了。”
中年男人脸一沉，说道：“那你说怎么办？总归要想办法解决的啰！要不然，老人吹出毛病来，你们餐厅负责么？”
公西平看了中年男人一眼，然后抬头看了看风口的位置和风的走向。他观察了一会后说道：“先生，其实这个风口送风也不是很强，而且风向也比较单一。您看这样行不行，您让老人换个方向坐，老人现在坐的地方，您和您爱人，或者小朋友坐，让老人坐在您现在坐的位置，应该就可以了。”
中年男人眼皮一翻，带着不屑的说道：“哦哟，你这个小青年，怎么一点都不懂的啦！我们家里吃年夜饭有规矩的，老人一定要面朝南坐的，这是规矩！”
公西平
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